Ofte stilte spørsmål
Svar på det kundene lurer mest på om lysterapi, levering og kjøp.
Hva er lysterapi?
Lysterapi er en samlebetegnelse på å bruke lys bevisst for ulike formål. Dagslyslamper etterligner naturlig dagslys og brukes gjerne i mørketiden, mens rødt og nær-infrarødt lys brukes på hud og hodebunn. Varmt lys om kvelden er laget for å la kroppen roe ned. Produktene er velværeprodukter, ikke medisinsk behandling.
Kan lysterapi hjelpe mot vintertretthet?
Mange opplever at en dagslyslampe gir et løft i mørketiden. Lyset på opptil 10 000 lux hjelper kroppen å forstå at det er dag, noe som kan bidra til mer energi og en jevnere døgnrytme. Det er ingen erstatning for medisinsk behandling, og ved vedvarende nedstemthet bør du kontakte fastlege.
Hvor lenge bør jeg bruke en dagslyslampe?
En vanlig anbefaling er 20–30 minutter daglig, gjerne om morgenen, med lampen plassert slik at lyset når ansiktet. Følg alltid bruksanvisningen som følger med ditt produkt, da avstand og tid kan variere fra modell til modell.
Hva er forskjellen på rødlys og infrarødt lys?
Rødt lys er synlig og virker nærmest huden, mens nær-infrarødt lys er usynlig og er laget for å nå dypere i vev. Mange paneler kombinerer begge for å dekke både hud, muskler og ledd. På produktsidene finner du bølgelengdene oppgitt i nanometer.
Er produktene trygge å bruke?
Brukt etter bruksanvisningen regnes produktene våre som trygge for hjemmebruk. Bruk øyebeskyttelse der det anbefales, og les alltid den vedlagte veiledningen. Er du gravid, bruker medisiner som gjør deg lysømfintlig eller har en hudtilstand, bør du rådføre deg med lege før bruk.
Hvor raskt merker jeg en effekt?
Det varierer fra person til person og fra produkt til produkt. Noen opplever et løft ganske raskt, mens hud- og hårprodukter gjerne krever jevn bruk over flere uker før man ser endring. Vi lover ikke garanterte resultater – men vi hjelper deg å bruke produktet riktig.
Hva koster frakten, og hvor raskt kommer pakken?
Vi tilbyr fri frakt på alle ordrer i Norge. De fleste pakker leveres innen 1–5 virkedager, og du får sporingsinformasjon så du kan følge forsendelsen hele veien.
Kan jeg angre på kjøpet?
Ja. Du har 14 dagers lovbestemt angrerett, og i tillegg gir vi deg 90 dagers åpent kjøp slik at du kan prøve produktet i ro hjemme. Passer det ikke, hjelper kundeservice deg enkelt videre med retur.
Hvordan får jeg hjelp til å velge riktig produkt?
Ta kontakt med vår norske kundeservice på e-post eller chat, så hjelper vi deg å finne produktet som passer ditt behov og budsjett. Vi anbefaler ut fra hva du faktisk trenger, ikke hva som er dyrest.